护患沟通在门诊护理工作中的实践与患者满意度调查研究

• 作者: 方俊 王雯雯
• 来源期刊: 养生保健指南
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通 门诊护理 患者满意度
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 综合医学与调查报告
• 页码范围: 284
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:调查研究在门诊护理工作中,加强护患沟通后患者的满意度.方法:对2019年11月～2020年11月在我院门诊就诊的200例患者进行分组,根据数字表法将其分为观察组与对照组两组,每组各100例.护理中对照组患者应用常规护理手段,观察组患者应用专项护理方案,加强护患之间的沟通,对比两组患者的满意度.结果:观察组患者护理满意度为96.0％,高于对照组的84.0％,结果差异对比具有统计学意义(P<0.05).结论:在门诊护理工作中强调护患沟通,有利于建立起良好的护患关系,提升护理效果及患者对护理的满意度,是一种有效的护理模式.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	方俊		4	4	1.0	2.0
2	王雯雯		4	0	0.0	0.0