持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率及满意度的影响

• 作者: 花金干 余鑫鑫
• 来源期刊: 母婴世界
• 关键词: 持续护理质量改进 门诊预检分诊 准确率 满意度 影响
• 年，卷（期）: 2021,（9）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 252
• 页数: 1页
• 分类号: R473.5
• 语种: 中文

摘要

目的:临床上在对患者进行门诊预检分诊的过程中,探讨持续护理质量改进方法对门诊预检分诊过程中患者满意度以及准确率的影响.方法:随机选择我院2019年10月至2020年9月门诊接诊的患者108例为临床观察对象,对对照组患者进行门诊预检分诊的过程中主要采用常规方式,对观察组患者进行门诊预检分诊的过程中主要采用持续护理质量改进方式,对比两组患者对于医院门诊预检分诊满意度的评分情况以及门诊预检分诊准确率的评分情况.结果:从本次研究结果来看,相比于对照组患者来说,观察组患者对于医院门诊预检分诊的满意度以及医院实际进行门诊预检分诊的准确率均相对较高.结论:在对患者进行门诊预检分诊的过程中,持续护理质量改进方式不仅能够有效提升患者对于门诊预检分诊的满意度,同时也能有效提升门诊对患者进行预检分诊的准确率.