客户关系管理在企业市场营销中的价值及运用策略

• 作者: 滕学珍
• 来源期刊: 今日财富
• 年，卷（期）: 2021,（10）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 58-59
• 页数: 2页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12292/j.issn.1009-8585.2021.10.025

摘要

经济全球化的现代社会,企业间的竞争越来越激烈,这样的竞争不仅限于要吸引新顾客,同时也包含了保留老顾客,这就需要企业加强对客户关系的管理和维护,在不断争取新顾客的同时保留老顾客,以提高企业的营销效率和获取竞争优势.