基于工作过程的《民航客舱服务实用英语》课程教学研究

• 作者: 陈显波
• 来源期刊: 科学咨询
• 关键词: 民航客舱服务实用英语 工作过程 课程教学
• 年，卷（期）: 2022,（5）
• 所属期刊栏目: 课题研究
• 页码范围: 135-137
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

全球经济一体化已经成为一种大趋势,民航业得到快速发展,英语已经成为空乘服务中必不可少的职业能力.空中乘务员在执行航班任务时,航前、航中、航后等不同阶段,或者遇到紧急特殊情况,都需要进行英语广播,并且在服务过程中需要使用简单的英语对话,这意味着乘务人员要具备一定的英语交际能力.在空中乘务专业开设民航客舱服务实用英语课程,为学生提供大量空乘服务口语与对话素材,目的就是为了帮助学生在培养感性认识的基础上提升英语口语能力,在理论联系实际过程中提升学生的乘务英语对话交际能力,为社会培养更多优秀的乘务人员.本文主要立足于民航客舱服务实用英语课程教学现状,研究如何有效开展教学.