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中国质量
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China Quality
曾用名：
质量管理|中国质量
主办单位：
中国质量协会
ISSN：
1007-2713
CN：
11-3823/F
出版周期：
月刊
邮编：
地址：
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1. 论用户满意的质量刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 用户满意被称为21世纪的质量标准.对于什么是用户满意的质量,研究较少;企业对用户满意质量的追求,也多限于传统的质量范畴,因而效果极不确定.用户满意的质量,是由一组特性构成的系统;只关注其中的...
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2. 三一:做精服务赢在未来刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 从零起步,三一仅仅用了20多年,就发展成为销售收入过800亿元的国际化企业,成长为中国最大、世界第六的工程机械制造企业.多年来,三一生产的大型机械产品广泛服务于世界各地重大工程项目,如迪拜塔...
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3. 上实物业的提升服务实践刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 上海上实物业管理有限公司(简称"上实物业")是上海实业发展股份有限公司下属专业从事物业管理及相关业务的子公司,具有国家物业管理企业一级资质.在物业管理成本上升、物业管理费用上调难度大,各物业...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 湖北凯龙集团公司由军工企业改制而成,主要生产工业炸药、硝酸铵、纳米碳酸钙、纸塑包装四大系列产品.为了提高企业在市场中的竞争能力,自2005年起全面推行"用户满意"战略,即:坚持以市场为导向,...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： "陕鼓发现,如果只做加工制造,我们将逐渐被边缘化,可能再也握不到用户的手."西安陕鼓动力股份有限公司副总经理马德洁在回忆陕鼓寻求"两个转变"的动力和压力时这样说道. 作为一个由东北内迁至西...
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6. 新MG3的质量优化刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 目前,国内汽车市场竞争日趋激烈,随着产品更新换代的加速,各大汽车公司均对整车制造质量日趋重视.对于轿车产品,整车尺寸质量直接影响整车密封、外观及总装功能性.作为总装零件的载体,车身的尺寸质量...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 产品设计过程 当前,组织面临的压力令人难以置信.他们必须在不断降低成本的同时提高产品质量、满足日益提高的法律和环境要求,还要缩短研发周期以满足不断变化的顾客需求并保持竞争力.实现这些目标的...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 毒大米、黑心棉、瘦肉精、毒胶囊,桥塞塞、楼脆脆,三鹿奶粉、三株口服液、锦湖轮胎……这一起起"著名"事件、一个个"知名"案例让多少企业因产品质量的法律问题而陷入困境甚至破产、多少人为此锒铛入狱...
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9. 有一种正能量来自草根刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 有一种感动并不高蹈,它可能就出现在我们刚刚经过的那个街角;有一种能量由点点汇聚,它能温暖千万人心——今天,我们何以频频被小人物所打动? 年轻母亲吴菊萍用自己的手臂接住邻家从10层高楼坠落的...
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10. 供应商管理问答(五)刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 采购应如何理解标准化? 国家标准中将"标准化"定义为"在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念,通过制定、发布和实施标准,达到统一,以获得最佳秩序和社会效益."标准化的基本...
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11. 企业提升产品质量的对策刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 根据近几年产品质量监督抽查报告,我国机械行业产品质量抽查合格率在62％ ～ 95％之间,平均合格率不超过85％;食品行业的监督抽查平均合格率约为90％,其他行业平均合格率也未能超过95％,足...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 道路客运服务过程是乘务员和乘客相互接触、往来交易的过程.乘务员直接为旅客服务,其主动性、积极性和创新服务精神的发挥程度,直接影响着道路运输站场经营企业的服务质量,而且会对客运服务企业的市场信...
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13. 航天企业的集成质量管理系统刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 我国航天企业依据GJB9001要求建设的质量管理体系框架已经运行了近30年,积累了大量丰富的质量管理经验.为适应型号研制任务的不断增加,以及客户对于航天器产品的质量与可靠性、研制周期、使用服...
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14. 信息动态刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要：
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刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 荣获2012年美国波多里奇国家质量奖的4家杰出组织中,小企业类奖项由来自俄克拉荷马州塔尔萨市的MESA产品公司摘取.这是该公司继2006年之后第二次获得这一殊荣.
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16. 保持接触通过触点分析理解顾客关系刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： ·在与顾客一起时进行测量并不容易,因为传统的方法很难引出真实的答复; ·组织可以借助一个精益六西格玛项目解决这个问题,采用一种新方式对顾客关系加以量化. 如果你像许多其他人一样,迫切地想...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： ·对于以质量为本的组织来说,打造一支高度敬业的员工队伍至关重要; ·确保员工爱岗敬业意味着让员工参与关键决策的制定; ·只要做到这一点,员工就会获得充分授权,并专注于建设卓越的组织. ...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： ·是时候干咱们的PDSA了,姐姐们! ·质量,从自己做起. ·我为装袜子的抽屉开发了一个一级防误措施. ·在我买下现在这辆车的两年前,PDCA循环之轮就开始转动了. ·属于我们自己的...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 作为德国2012年度用户满意冠军赛的领跑者,他们在竞争中如何坚持以客户为导向、提供高水准的服务?2012年,《质量与认证》杂志访问了其中的佼佼者.我们的报告显示,用户关系管理可以视为最好的管...
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20. 精益制造的历程刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 泰特通讯的精益历程开始于2006年1 0月,源自一个法国人不期而至的电话;但在当时,我们并没有采纳他的建议. 如果埃利亚胡·古德拉特(Eliyahu Goldratt)的《目标》或同类小说...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 与现场工人一样身穿工作服上班的执行总裁可能比较少见,但在S&T重工业,从最高领导者到刚入职的新员工,确实都是身穿清一色的工作服.S&T重工业从2003年并购之后,便不论职位高低而统一配备工作...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 三、教练的三种基本技能技巧 (一)设定环境. 设定环境就是要营造一种让对方感觉轻松、可以畅所欲言的良好沟通氛围. 1.沟通的事先准备. 作为教练,沟通前首先要提醒自己:一定要听完对方...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 在国内汽车市场,提起捷达、高尔夫、迈腾、奥迪可谓家喻户晓,虽然它们外形、动力、配置有很大的差别,但却有一个共同特点:质量过硬.作为这些产品的制造企业,一汽-大众汽车有限公司(简称"一汽-大众...
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24. 建设质量信得过班组刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 竞争在市场,竞争力在现场;看企业有没有竞争力,关键要看班组、看岗位.班组作为企业最基层的组织单元,是提升员工质量意识和业务技能、实现质量控制和保证的基础;企业若要腾飞,必须把班组建设成为质量...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 散叶烘烤技术是随着现代烟草农业的发展不断成熟的烟叶调制新工艺,它配套智能化设备,采用堆积装炕,节约了能源,降低了烟农劳动成本和劳动强度,增加了烟叶香气质、提升了单叶重量,可有效提高烟叶生产效...
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26. 发挥QC小组实效刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 作为我国第一座大型固体火箭发动机地面试验基地,中国航天科工集团六院601所(简称"601所")创建于1965年,现有员工220余人,是一家专业从事固体火箭发动机地面试验及相关技术研究的科研单...
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27. 唐钢现场5S管理的实践与创新刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 唐山钢铁集团有限责任公司(简称"唐钢")始建于1943年,是我国特大型钢铁企业、河北钢铁集团的骨干企业.2011年末,在职员工3.79万人、资产总额1027亿元.2008年河北钢铁集团组建后...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2013年3期页码:摘要： 一、项目现场管理情况 中国石油集团东北炼化工程有限公司(简称"炼化工程公司")主业为化工石油工程施工总承包,项目现场管理面临较大挑战,主要体现在以下方面:项目风险控制困难,化工装置施工安全...
中国质量基本信息
| 刊名 | 中国质量 | 主编 | |
| 曾用名 | 质量管理|中国质量 | ||
| 主办单位 | 中国质量协会 | 主管单位 | |
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| ISSN | 1007-2713 | CN | 11-3823/F |
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