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中国质量
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China Quality
曾用名：
质量管理|中国质量
主办单位：
中国质量协会
ISSN：
1007-2713
CN：
11-3823/F
出版周期：
月刊
邮编：
地址：
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年1期页码:摘要： 北京航天光华电子技术有限公司(简称“公司”)隶属于航天科技集团第九研究院,是一个以电子设备装联、调试为主,融合了电缆制造、印制电路板检测、精密机械加工、电子元器件筛选、检测和综合环境试验等专...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年1期页码:摘要： 供应商管理评价准则的构建缘起于2009年全国工业企业质量管理现状调查.调查结果显示,大多数企业的供应商管理仍然处于初级的买卖关系阶段,没有从战略发展和供应链管理的角度出发,建立双赢的战略联盟...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年1期页码:摘要： 近年来,随着经济全球化的迅猛发展,宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司(简称“宇龙”)自有品牌“酷派”产品,特别是4G手机已进入到全球手机市场的激烈竞争之中,为公司的长远发展带来广阔前景.公司...
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34. 回归客户价值,让售后服务便捷可享刊名： 中国质量发表期刊： 2015年1期页码:摘要： 中国各大汽车厂商正面临新的挑战:消费者对售后服务的渴望正日益强烈,与此同时,他们对售后服务的要求也越发严格.如何提升售后服务水平,完善售后服务内容,成为摆在各汽车厂商面前的一大课题. 20...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年1期页码:摘要： 2014年11月18～19日,“技艺超群满意一百”——奇瑞汽车第十届售后服务技能大赛总决赛经过两天技能和智慧的激烈较量,顺利完成各项赛程,在安徽芜湖圆满落下帷幕.奇瑞汽车售后服务技能大赛是奇...
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36. 钢铁企业呼叫中心建设刊名： 中国质量发表期刊： 2015年1期页码:摘要： 呼叫中心自20世纪末进入中国,在国内已经蓬勃发展了近二十年,伴随着愈加广泛的市场认可度和企业成功应用的实践,其功能发展日趋丰富,应用内容渐趋多元化.在经历了新一轮经济震荡之后,越来越多的钢铁...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 2015年1月11日,由中国质量协会、中华全国总工会主办,《品质》杂志社承办的2014年度“中国杰出质量人”推选活动揭晓庆典在北京钓鱼台国宾馆举行. 中国建筑材料集团公司董事长宋志平;青岛...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 在全党、全国认真学习深入贯彻党的十八届四中全会精神之际,我们在海口召开2014年全国现场管理星级评价活动暨全国质量信得过班组经验交流大会.首先,请允许我代表会议的主办单位国家质检总局、工业和...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 首先,我代表工业和信息化部科技司,对大会的召开表示热烈祝贺.现场管理和班组建设既是企业的重要管理活动,也是富有活力和创造力的过程.多年来,中国质协带领全国质协系统积极推进现场管理和质量班组建...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 很高兴参加2014年全国现场管理星级评价暨全国质量信得过班组经验交流大会,本次大会对于激励和引导更多的企业学习先进的现场管理方法,深入推进现场管理和班组建设工作,都具有十分重要的意义.在此,...
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41. 企业现场管理体系构建刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 《企业现场管理准则》 (GB/T29590-2013)国家标准于2013年正式发布并实施.该项国家标准是在国内企业实践的基础上,由中国质量协会负责组织起草制订,是我国第一部原创性管理类国家标...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 上海电气电站设备有限公司上海汽轮机厂(以下简称“上汽厂”)成立于1953年,是国内最早建成的大型发电设备的制造基地,是中国汽轮机、燃气轮机生产的摇篮,也是国家战略性支柱产业的高端装备制造业的...
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43. 强星星相连,创领先体验刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 服务门店是一家企业现场管理水平的重要展现窗口,尤其是对于一家位列世界500强的保险公司.太平洋保险集团秉承“客户需求为导向”战略转型,实施“关注客户需求,改善客户界面,提升客户体验”三大转型...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 上海外高桥造船有限公司(以下简称“外高桥”)成立于1999年,地处长江之滨,是中国船舶工业集团公司旗下中国船舶工业股份有限公司的全资子公司.公司自成立起就确立了建造世界一流产品的目标,产品类...
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45. 价值运营,引领品质服务新标杆刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 中国移动通信集团浙江有限公司杭州分公司(以下简称“杭州移动”)秉持“品质杭州、品质移动”的经营理念,致力于通过改进产品和服务质量实现客户满意度的提升.近年来,杭州移动在旗下多家营业厅中导入现...
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46. 打造管理升级版、实现现场星级梦刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 中国人民解放军第四八O一工厂(以下简称“工厂”)创建于1957年6月,是海军装备保障企业,主要承担修船等任务.修船企业现场是一个非常复杂的动态的现场,工种繁多、流程复杂;立体交叉作业多、组织...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： “80后”的于庆峰,在工友们的感觉中带有点儿年轻人少有的“腼腆”,也有着年轻人少有的沉稳和执着——对攻克技术难关的执着. 就是这样一个高技能人员,于庆峰在他职业生涯的9年里,作为公司掌握数...
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48. 陪伴,是一种幸福刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 过年了,放假了,这是不少人一年到头难得回家与父母妻儿团聚的温情时光. “常回家看看回家看看,哪怕给妈妈刷刷筷子洗洗碗”,这首歌男女老幼都能哼上几句.201 2年,“常回家看看”还被写进了修...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 自助服务开发和工程设计的质量 开发和工程设计是自助服务生命周期的第二个阶段.此时,自助服务要从一个概念性陈述进入到具有有形内容的实质性阶段.以下是本阶段相关的质量论题: 产品质量语境下的...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 三、使组织运转起来——职权配置 可以将组织看成一台具有特定功能的机器,部门就是组成这台机器的各种零部件,而组织结构就是机器的构造.各种零部件组合在一起后,还必须供之以动力,才能使机器实现运...
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51. 波多里奇标准及其使用价值刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 申请、评审和反馈 波多里奇国家质量奖大量的申请者和严格的评审工作,确保了获奖组织是那些在卓越绩效实践方面真正出色的模范组织.申请和评审工作的核心是波多里奇标准(见图1).标准为非规定型,具...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 成立于1971年的休尔乡村纪念医院(Hill Country Memorial)是一家非营利医疗机构,93％的财务来源于社会的支持.医院为德克萨斯州休尔县的10个乡村提供普通和急性病治疗服务...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： ·当前,计算机服务行业的经营环境发生了巨大的变化,我们面临的一个主要挑战就是在提高客户价值的同时提高经营业绩; ·通过使用多样化的质量管理工具,一个跨国公司建立了可持续发展的文化,从而实现...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 我常说,质量专业人员的一项重要职责是告诉组织他们有个“丑宝宝”需要额外呵护.我把这个“丑宝宝”定义为功能失调的质量管理体系(QMS)或者说没有取得预期收益的工作流程.尽管一些组织引入了成熟的...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： ·为减少过程中的变异、应对客户提出的更为复杂的工作要求,施乐公司的一个事业部决定对其质量管理体系加以改造; ·IS09001:2008成为事业部改革的重要抓手,帮助组织管理文件化、增加业务...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 自1999年出台职业健康与安全管理体系标准(OHSAS18001)、2005年推出职业健康与安全管理体系指南(ILO-OSH2001)以来,这些职业健康与安全管理标准就一直陪伴各个公司,帮助...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： ·跨国公司如何提升全球范围的生产力？通过沃尔沃生产方式(VPS)的案例研究,采用开展评价和问卷调查的数据,本文调查了生产改进活动对提高全球工厂网络的质量绩效的影响,并针对三家工厂的质量绩效数...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 一、公司概况 GC美国公司是专业牙科材料的制造商和经销商.公司成立于1992年,拥有员工261名,是日本GC集团的子公司.公司秉承“施无畏(Semui)”的哲学观——真正的产品是为了他人利...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 胜利油田是以油气生产为主,集勘探、开发、施工作业、辅助保障和社会化服务为一体的国有特大型企业.多年来,胜利油田始终重视质量管理体系建设和持续改进,质量管理和技术检测网络不断发展壮大,质量保证...
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刊名： 中国质量发表期刊： 2015年2期页码:摘要： 众所周知,产品是由技术支撑的,产品的变化需要技术创新来实现.技术创新表面具有很大的随机性,并且一般是在原有技术基础上进行的,那么技术的发展和创新必然具有某种连续性.从创新的内容上看,技术创新...
中国质量基本信息
| 刊名 | 中国质量 | 主编 | |
| 曾用名 | 质量管理|中国质量 | ||
| 主办单位 | 中国质量协会 | 主管单位 | |
| 出版周期 | 月刊 | 语种 |
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| ISSN | 1007-2713 | CN | 11-3823/F |
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