企业如何在售后服务中收集信息

• 作者: 孟祥君
• 来源期刊: 工厂管理
• 学科: 经济
• 关键词: 企业 售后服务 市场信息
• 年，卷（期）: 1997,（9）
• 页码范围: 45
• 页数: 1页
• 分类号: F274

摘要

<正>通常企业收集市场信息的渠道很多,但通过销售人员向用户提供售后服务而捕获的市场信息却是潜力最大、质量最可靠的信息.这也是企业收集信息的最基本方式,其主要作法有三个方面:

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孟祥君		1	0	0.0	0.0