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CRM与回头客
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摘要：
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让“头回客”变“回头客”服务营销把握几个关键点
服务营销
回头客
“以顾客为中心”
基层管理
经营战略
经营思路
经营方式
接人待物
CRM综述
客户关系管理
管理思想
功能
发展趋势
无线CRM系统的架构与应用
CRM
无线CRM
瘦客户
Web
客户/服务器
内容分析
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关键词热度
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引文网络
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期刊影响力
中国电子商务
主办单位：
中国电子企业协会
中国电子器材公司
出版周期：
半月刊
ISSN：
1009-4067
CN：
11-4440/F
开本：
16开
出版地：
北京市
邮发代号：
82-970
创刊时间：
2000
语种：
chi
出版文献量（篇）
28198
总下载数（次）
60
总被引数（次）
17030
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