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摘要:
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严重度
问题影响度
基于改进CKR模型的客户知识分类法
知识管理
客户知识分类
知识识别(CKR)
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 客户的分类与管理
来源期刊 中国质量 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2002,(8) 所属期刊栏目 客户关系管理专栏
研究方向 页码范围 15-17
页数 3页 分类号 F2
字数 3209字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1007-2713.2002.08.005
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 杨亚达 安徽工业大学管理学院 25 184 6.0 13.0
2 荆宁宁 安徽工业大学管理学院 7 77 4.0 7.0
传播情况
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引文网络
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2002(0)
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国质量
月刊
1007-2713
11-3823/F
大16开
北京市
2-651
1980
chi
出版文献量(篇)
5677
总下载数(次)
5
总被引数(次)
10923
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