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员工敬业度与客户满意度提升策略研究
员工敬业度
客户满意度
提升策略
分析工具
以岗位绩效量化考核为切入点提升外科中医护理质量
优质护理服务
岗位绩效量化考核
中医护理质量
从客户体验管理角度谈谈客户满意度的有效提升
供电企业
电网结构
客户满意度
电能质量
基于信息熵的内河船闸服务客户满意度评价
水运
船闸
客户满意度
信息熵
京杭大运河
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 以窗口服务为切入点 全面提升客户满意度
来源期刊 山东企业管理 学科 经济
关键词 中国移动通信公司山东分公司 市场营销 服务质量 客户满意度
年,卷(期) sdqygl_2002,(8) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 36-37
页数 2页 分类号 F626.3
字数 语种 中文
DOI
五维指标
传播情况
(/次)
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引文网络
引文网络
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节点文献
引证文献  (0)
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二级引证文献  (0)
2002(0)
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研究主题发展历程
节点文献
中国移动通信公司山东分公司
市场营销
服务质量
客户满意度
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
山东企业管理
月刊
1002-3577
CN 37-1004/F
济南市二环东路5746号山航大厦8楼
出版文献量(篇)
1969
总下载数(次)
3
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