肝炎患者对责任护士满意度的调查分析

• 作者: 刘小婷 周静 李淑慧 谢三英 黄龙秀
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 肝炎 病人 满意 护理
• 年，卷（期）: 2004,（1）
• 所属期刊栏目: 专题论述
• 页码范围: 11-12
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 字数: 1150字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2004.01.006

摘要

目的:了解肝炎住院患者对责任护士工作的满意度,以提高护理质量.方法:2002年全年进行了调查,使用统一调查表,每月由护理部到病房进行随机抽样调查,并将调查结果反馈给科室.结果:2002年全年最高满意度为100%,最低为94.1%,全年平均为98.6%.存在的问题主要有:对责任护士介绍病区环境及护士姓名的满意度较低,不满意率为5.4%,膳食指导不满意率为2.8%.结论:肝炎患者对责任护士的满意度与护士的服务理念,掌握医学知识的程度,护士的年龄、学历密切相关.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢三英		7	45	4.0	6.0
2	周静		17	93	5.0	9.0
3	李淑慧		2	17	2.0	2.0
4	黄龙秀		1	6	1.0	1.0
5	刘小婷		4	17	2.0	4.0