客服中心成为利润中心的出发点--数据挖掘

• 作者: 戴稳胜 谢邦昌 陈国君
• 来源期刊: 中国统计
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2004,（8）
• 所属期刊栏目: 方法系列谈
• 页码范围: 52-53
• 页数: 2页
• 分类号: F2
• 字数: 3934字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-4557.2004.08.030

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	戴稳胜	中国人民大学数据挖掘研究中心	34	393	12.0	19.0
2	陈国君	中国人民大学数据挖掘研究中心	2	7	1.0	2.0
3	谢邦昌	中国人民大学数据挖掘研究中心	21	195	7.0	13.0