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木工机械
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顾客满意度
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服务期望
引导管理
内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 论营销竞争新要素--顾客服务
来源期刊 市场研究 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2004,(12) 所属期刊栏目 市场营销
研究方向 页码范围 4-5
页数 2页 分类号 F7
字数 3909字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1672-4216.2004.12.002
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 张建国 焦作大学经济管理系 6 23 3.0 4.0
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
市场研究
月刊
1672-4216
41-1348/C
大16开
河南省郑州市红专路79号
36-12
1953
chi
出版文献量(篇)
5562
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7
总被引数(次)
11894
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