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领导客户导向型企业的五大准则
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摘要：
建设持久客户关系的秘诀是什么?怎样让这种关系成为你公司良好声誉的基础?怎样调整策略以不断为客户提供非凡的价值,从而避免被对手所替代或挤压?在我20年的CEO生涯中,我对这些问题的回答从来没有像今天这样简单和明确,它包括五大准则:选用优秀的人;对他们投资;倾听他们的想法;将企业使命与文化相结合;信守自己的承诺.
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期刊影响力
中外管理
主办单位：
中国管理现代化研究会
中国中小企业国际合作协会
北京中外企业管理培训中心
出版周期：
月刊
ISSN：
1002-6525
CN：
11-2812/C
开本：
大16开
出版地：
北京市海淀区玉渊潭南路17号中兴家园三层
邮发代号：
82-477
创刊时间：
1991
语种：
chi
出版文献量（篇）
7089
总下载数（次）
6
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