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CRM综述
客户关系管理
管理思想
功能
发展趋势
CRM综述
客户关系管理
管理思想
功能
发展趋势
基于模具企业的CRM研究
模具企业
CRM
业务流程
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 对当前CRM研究的综述和讨论
来源期刊 中国制造业信息化 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2004,(5) 所属期刊栏目 专家论坛
研究方向 页码范围 13-17
页数 5页 分类号 F4
字数 6597字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1672-1616.2004.05.002
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 夏安邦 59 838 14.0 26.0
2 孙欣 3 65 3.0 3.0
传播情况
(/次)
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引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (42)
同被引文献  (17)
二级引证文献  (77)
2004(0)
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2005(5)
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2006(11)
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  • 二级引证文献(3)
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2010(15)
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2013(9)
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2014(14)
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2018(3)
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2019(3)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(2)
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
机械设计与制造工程
月刊
2095-509X
32-1838/TH
大16开
南京市长虹路445号
28-220
1964
chi
出版文献量(篇)
9471
总下载数(次)
10
总被引数(次)
36304
论文1v1指导