台湾施乐（XEROX）——“自主派遣”提升效率及满意度

• 作者: 张彦文
• 来源期刊: 赢销
• 学科: 经济
• 关键词: 台湾省 施乐公司 “自主派遣”管理系统 顾客满意度 营销策略 客户关系管理 工作效率
• 年，卷（期）: yxb_2005,（3）
• 页码范围: 48-49
• 页数: 2页
• 分类号: F274

摘要

施乐利用手机上网(GPRS)的PDA及卫星定位系统(GPS)两项利器，让“自主派遣”管理系统顺利运转，顾客满意度与营收也跟着提升。