赢销期刊
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赢销

ISSN:
1811-3389
CN:
出版周期:
半月刊
邮编:
518010
地址:
深圳市深南东路5045号深业中心2208
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  • 作者:
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  1
    摘要: 相信几乎每个人都有坐飞机的经验,不论是起飞或是降落,都“只有一次机会”,只许成功,不准失败,所以不论机师的技术有多熟练、有多资深,对于每一次的飞行任务,都一定要做到最好。
  • 作者:
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  4-21
    摘要: 窜货,一个市场营销学中没有的概念,却是销售实践中一个令销售人员万分头痛的问题。为什么许多产品正当红红火火时却突然销声匿迹?为什么走俏的产品反而不赚钱,赚钱的产品又不好卖?一个重要的原因就是市...
  • 作者: 李昆林
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  22-25
    摘要: 以“平均值”观念决定顾客满意度的传统思考模式,是否已到了重新定义的时候,“标准差”、“变异数”更能决定顾客需求?
  • 作者:
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  25
    摘要: 通常我们痛恨等侯,看电影买票、超市结帐碰上大排长龙,总令人受不了。不过,具有讽刺意味的是,消费者往往有盲从效应,人越多的地方越想去挤,门庭若市的餐厅,绝对比门可罗雀的来得吸引人,川流不息的人...
  • 作者: JohnBawson
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  26-27
    摘要: 欧洲可说是量贩店的故乡,专注于研究欧洲零售业的英国爱丁堡大学教授John Dawson,不久前以“欧洲零售业者的亚洲成长策略”为题,在台北大学发表演讲。本文为演讲摘要。
  • 作者: 洪顺庆
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  28-32
    摘要: 就经营品牌的最终目的在于培养忠诚顾客,且认同其品牌价值。而业者也能通过品牌经营做好顾客关系营销,强化企业竞争力。品牌经营的观点而言,公司在打造卓越品牌的一连串投资和努力,最后的目标在于和顾客...
  • 作者:
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  32
    摘要:
  • 作者: 吴怡静
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  33-35
    摘要: 企业喊了几十年的顾客至上,却越来越难让顾客满意,问题出在哪里?两位管理教授说,出在他们太着迷于追求独特性与差异化。不比差异化,要比什么?
  • 作者: 王慧馨
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  36-37
    摘要: 消费行为已不流行个人主义,而逐渐演变成追求集体感受力。名牌商品、时尚地域的风靡,都是一种表征。针对次文化族群营销,塑造部落领袖,才能引领流行风潮……
  • 作者: 洪达威
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  38-39
    摘要: 客服做得好,忠诚客户源源不绝,是创造订单的重要环节。
  • 作者:
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  40-41
    摘要: 追求成长是业务部门的天赋,如何达成呢?
  • 作者:
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  42-45
    摘要: 无论企业做什么,都需要与客户打交道,所以每个公司的真正业务实际上是获得并保留更多的客户,同时使客户盈利率最大化。顶尖企业以满足客户为最终目标,建构企业策略、营运流程及整体商业模式。
  • 作者: 吕美女
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  46-48
    摘要: 日本企业都相信:顾客的声音,足以改变企业!因此对于CS(顾客满意)管理,渐渐由被动受理,改为主动出击。策略包括:高科技、服务、结合市调、把客服融入业务……经营脚步紧跟在日本之后的台湾企业,输...
  • 作者: 张彦文
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  48-49
    摘要: 施乐利用手机上网(GPRS)的PDA及卫星定位系统(GPS)两项利器,让“自主派遣”管理系统顺利运转,顾客满意度与营收也跟着提升。
  • 作者: 宋汉崴
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  49-50
    摘要: 客户忠诚度越高,企业越赚钱;企业的客服表现,决定客户忠诚度;台湾IBM的客服表现则是有目共睹的——强!
  • 作者: 廖志德
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  51-54
    摘要: 市场变化多端的混沌现象,是由多种力量的交汇冲击所形成,有来自顾客需求的吸引力,有来自科技发展的推动力,也有来自竞争对手的撞击力。而培植正确的商品企划意识与行动,是企业直击市场核心脉动,成功推...
  • 作者:
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  55-57
    摘要: 在大震灾之后被列入都市生命线的,除了自来水、电力与瓦斯之外,还有超市与便利商店。不同产业究竟应该如何根据自己的产业特质,在重大天灾之后,尽快恢复营业,并发挥救援的角色?
  • 作者: 徐浩然 雷琛烨
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  58-61
    摘要: 我们生活在一个危机四伏的年代,在危机面前稍有不慎,不管是百年老店还是时代先驱都将在劫难逃——安然的崩溃、八百伴的没落、安达信的倒台、罗氏的折戟……无不让人为危机狰狞的面目不寒而栗。然而却有一...
  • 作者: 王慧馨
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  62-63
    摘要: 一次一次的培训就像一次一次公司与员工的对谈,增进双方的互相了解。员工更清楚特易购的理念与做事方法,特易购也更了解如何帮助员工……
  • 作者: 戴国良
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  64-65
    摘要: 数码相机普及,传统胶卷市场萎缩,富士相纸2004年影像事业获利比一年前锐减86%,拥有高市场占有率及高获利率的美好时光不再……
  • 作者:
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  65
    摘要: 在奥地利首都维也纳有专门为50岁以上老人服务的购物场所,其标志为“50+”超市。
  • 作者: 林思勉
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  66-68
    摘要: 既酷又棒的“新贵”风格的树立,成为索爱这个手机市场后来者异军突起、杀出重围的成功策略。
  • 作者:
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  68
    摘要: 从来都不松懈用明星造势的百事可乐这次把“星”搬到了互联网上进行拍卖。2004年12月24日百事家族在香港举办了2004突破渴望系列公益活动,与此同时,把周杰伦、F4、蔡依林、郑秀文、古天乐等...
  • 作者: 李亨道
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  69-72
    摘要: 经营,指的是对企业方向的把握,以及为实现目标的策略性安排。优秀的企业,在前进的征途中能够理智地防范和化解各种风险,不断地开拓新的收入源泉,把握发展方向……让我们看看身边的企业是如何绕开各种陷...
  • 作者:
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  72
    摘要: 顾客和我们所处的情境其实差别下大。上班时,我们只想着如何让老板满意,如何让顾客满意。同样地,我们的顾客也在思考如何让他的老板满意,让他的顾客满意。如果我们能帮助顾客解决他的问题,并让他知道,...
  • 作者: 顾洁
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  73-75
    摘要: 我们身边为什么多的是昙花一现的知名品牌?为什么总是广告一停销量马上下滑?为什么如此多的企业一有人事方面的风吹草动就导致品牌大大贬值?为什么媒介一篇负面报导或一个小小的质量事故就可以葬送一个品...
  • 作者: 吴凯琳
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  76-77
    摘要: 当资讯爆炸、广告泛滥,消费者对传统的广告宣传手法失去了信心,唯有口碑才能引起消费者的购买欲望。然而,口碑营销能达到预期的广告宣传效果吗?或许我们应该对口碑营销有更深入的了解。
  • 作者: 晓兰
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  78-79
    摘要: 娱乐营销相对于其他传统营销方式而言,由于加入了娱乐体验要素而使营销变得亲切、轻松和生动起来,因而更能激发消费者的消费欲望。
  • 作者: 林嘉卿
    刊名: 赢销
    发表期刊: 2005年3期
    页码:  80
    摘要: 最近香港掀起了一股Hello Kitty热潮,凡于7-11便利店内消费满港币20元,就可获得Hello Knty磁贴一个,全套共有30款,身边已有不少朋友集齐了好几套,可见这个活动得到相当理...

赢销基本信息

刊名 赢销 主编 刘嘯天
曾用名
主办单位 主管单位
出版周期 半月刊 语种
ISSN 1811-3389 CN
邮编 518010 电子邮箱 Marketing@ourkw.com
电话 网址
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