开展星级服务的护理体会

• 作者: 刘淑莲 李传玉
• 来源期刊: 泰山卫生
• 年，卷（期）: 2005,（6）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 35-36
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

近年来,我院护理服务系统全面推行"星级宾馆"服务理念.尤其在护理工作中全面实行人文关怀、"星级"服务,护士的精神面貌明显改观,护理质量和患者满意度有了明显的提高.现报告如下:

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘淑莲		13	4	1.0	2.0
2	李传玉		5	3	1.0	1.0