眼科住院病人对护理工作满意度及其影响因素调查

• 作者: 冯海晓 刘亚芹 张鸿香 郭菊凤 魏蒲玲
• 来源期刊: 南方护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: 住院病人 病人满意度 护理质量
• 年，卷（期）: 2005,（11）
• 所属期刊栏目: 调查分析
• 页码范围: 17-19
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 3633字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9969.2005.11.008

摘要

目的提高眼科住院病人对临床护理工作的满意度.方法根据文献自行设计病人满意度调查表.采取方便抽样的方法选择眼科符合入选条件的住院病人80例,调查眼科住院病人对护理工作的满意度及其影响因素.结果病人对护士的专业技能和病区管理满意度最高,病人对健康教育指导、心理护理和护士的主动服务意识的满意度较低,病人对护理工作的满意度与其职业与医疗费用的支付方式无关,与收入情况及文化程度呈负相关关系(P＜0.01或P＜0.05).结论护理过程中,应重视护理服务的各个方面,满足不同人群的健康需求,达到病人最高满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冯海晓	西安交通大学第二医院眼科	32	124	6.0	9.0
2	张鸿香	西安交通大学第二医院眼科	4	24	1.0	4.0
3	郭菊凤	西安交通大学第二医院眼科	3	24	1.0	3.0
4	魏蒲玲	西安交通大学第二医院眼科	5	24	1.0	4.0
5	刘亚芹	西安交通大学第二医院眼科	2	24	1.0	2.0