河北日报客户服务中心建设中的技术问题

• 作者: 张保安
• 来源期刊: 计算机与网络
• 关键词: 客户服务系统 B/S COM XML
• 年，卷（期）: 2005,（5）
• 所属期刊栏目: 通信论坛
• 页码范围: 55-56,61
• 页数: 3页
• 字数: 3659字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-1739.2005.05.054

摘要

随着中国加入WTO和改革开放事业的发展,中国报业面临着外部和内部激烈的竞争.为了扩大报社在社会上的影响力、亲和力,提升报社的核心竞争力,努力打造"以客户为中心"的报社服务体系是十分必要的.文章就河北日报报业集团客户服务中心系统的架构和系统平台的选择,进行了阐述.