作者:
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
推荐文章
浅议电信运营商客户盈利性分析
电信运营商
盈利性分析
MOU
ARPU
电信级客户服务中心的建设与运营
电信级客户服务中心
客户关系管理
业务整合
服务营销
服务流
5G时代对运营商客服带来的影响
客服
5G
技术支持
专业性
及时性
运营商客户关怀策略及应用
客户关怀
维系
策略
战术
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 变成本中心为利润中心--对运营商客户服务运作模式的思考
来源期刊 通信世界 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2005,(45) 所属期刊栏目 运营方略
研究方向 页码范围 23
页数 1页 分类号 F6
字数 2646字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 郭盛 5 4 2.0 2.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (2)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2005(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
2008(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
2009(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
通信世界
旬刊
1009-1564
11-4405/TP
8开
北京市崇文区广渠门内大街80号通正国际大厦602-607室
82-659
2000
chi
出版文献量(篇)
19577
总下载数(次)
5
  • 期刊分类
  • 期刊(年)
  • 期刊(期)
  • 期刊推荐
论文1v1指导