我国酒店业客户关系营销对策

• 作者: 张加春
• 来源期刊: 中国西部科技
• 学科: 经济
• 关键词: 酒店业 客户关系 营销对策
• 年，卷（期）: 2005,（24）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 28-29
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 3600字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-6396.2005.24.019

摘要

顾客是酒店生存和发展的基础,市场竞争实质上就是争夺顾客的竞争,建立并维持与顾客的良好关系是酒店营销成功的基本保证.因此,针对我国酒店业现状和存在的具体问题,采取有针对性的措施,是酒店业客户关系营销成功的关键.