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客户知识管理实施的探索
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摘要：
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基于模糊综合评价的客户知识管理绩效评价研究
客户知识管理
绩效评价
模糊综合评价
公司实施客户服务关系管理系统的应用
供水企业
呼叫中心
客户关系管理cRM
知识管理在电信企业大客户项目营销中的应用
大客户
项目营销过程
知识管理
知识元素
项目营销支撑系统
基于SDLC的知识管理实施研究
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期刊影响力
汽车工业研究
主办单位：
中国第一汽车集团公司
出版周期：
月刊
ISSN：
1009-847X
CN：
22-1231/U
开本：
大16开
出版地：
长春市锦程大街30号
邮发代号：
12-147
创刊时间：
1986
语种：
chi
出版文献量（篇）
2952
总下载数（次）
14
总被引数（次）
13934
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