航班延误——航空公司说不出的痛

• 作者: 李伊
• 来源期刊: 中国民用航空
• 年，卷（期）: 2006,（10）
• 所属期刊栏目: 特别关注:航班延误--航空公司不能承受之重
• 页码范围: 18-22
• 页数: 5页
• 语种: 中文

摘要

繁忙的机场,候机厅挤满急切出行的旅客."XX1234航班因机械故障延误至16点起飞","XX1234航班因飞机调配延误至18点起飞",赶上了航班延误的旅客,心情往往从无奈的等待开始,随着显示屏一遍遍地刷新着航班信息,变成了不耐烦、激动,最终是不顾一切的愤怒呼喊:"航空公司骗人"、"我们要航空公司赔偿".