警惕员工“习得性无助感”

• 作者: 王建一
• 来源期刊: 企业家信息
• 学科: 教育
• 关键词: 习得性无助感 员工 心理反应 心理状态 心理学 领导
• 年，卷（期）: 2006,（2）
• 页码范围: 31-31
• 页数: 1页
• 分类号: G442

摘要

在帮助、转化员工的过程中，最使领导感到头痛或无可奈何的是：员工对自己完全丧失信心、自暴自弃，甚至“破罐子破捧”。领导往往责怪这些员工不要好，不求上进，不思进取。其实不然，这些员工正是由于以往的种种挫折和失败经历，而形成的一种极端无助的心理反应。这种现象，心理学中称之为“习得性无助感”，是一种消极的心理状态。