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摘要:
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护士视角下的服务态度定性研究
服务态度
定性研究
护士视角
护理服务质量调查时机的对比研究
护理服务
质量调查
护理管理
服务质量差距模型在护理服务质量评价中的应用现状
服务质量差距模型(SERVQUAL)
护理服务质量
评价
应用感知服务质量理论提高护理服务质量的研究进展
感知服务质量
理论模型
护理服务
测评工具
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 解读“服务质量”与“服务态度”
来源期刊 饭店世界 学科 经济
关键词 服务态度 服务质量 酒店业 监管体制
年,卷(期) 2006,(2) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 18
页数 1页 分类号 F719
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 陈文生 29 16 1.0 4.0
传播情况
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参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
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二级引证文献  (0)
2006(0)
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研究主题发展历程
节点文献
服务态度
服务质量
酒店业
监管体制
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
饭店世界
双月刊
上海市淮海中路622弄7号417室
出版文献量(篇)
3783
总下载数(次)
25
总被引数(次)
0
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