美国的航空公司不正常航班服务

• 作者: 朱瑾亮
• 来源期刊: 中国民用航空
• 年，卷（期）: 2006,（2）
• 所属期刊栏目: 航空运输
• 页码范围: 52-53
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

虽然各航空运输企业不遗余力地提高航班准点率,但是航班不正常仍然是航空运输中不可避免的现象.如何妥善处理不正常航班、有效化解旅客与航空公司之间的矛盾,将因不正常航班而导致的损失降到最低点,一直是各航空运输企业重点工作内容之.美国作为全球最大的航空运输市场,其航空运输企业同样面临很多航班不正常问题,但他们对不正常的航班处理方式却有不少值得我们思考和借鉴之处.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱瑾亮		1	0	0.0	0.0