供电企业实施客户关系管理的难点及对策研究

• 作者: 彭效农
• 来源期刊: 安徽电气工程职业技术学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 供电企业 客户关系管理 供电服务
• 年，卷（期）: 2007,（2）
• 所属期刊栏目: 电力市场
• 页码范围: 80-82
• 页数: 3页
• 分类号: F407.61
• 字数: 4204字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-9706.2007.02.019

摘要

本文在阐明供电企业实施客户关系管理的现实意义基础上,系统分析了供电企业实施客户关系管理存在的几大障碍因素,并提出相对的解决措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彭效农		7	2	1.0	1.0