满足心理需求提高酒店员工满意度

• 作者: 陈姗姗
• 来源期刊: 河南机电高等专科学校学报
• 学科: 经济
• 关键词: 酒店员工 满意度 酒店服务
• 年，卷（期）: 2007,（6）
• 页码范围: 76-77
• 页数: 2页
• 分类号: F719

摘要

从员工满意度与酒店服务水平、员工流失率、酒店经营效益的关系角度入手论述员工满意度对酒店的意义,同时阐述了提高员工满意度的措施应从招聘工作开始,尊重员工,重视沟通,肯定员工的个人价值等,以此说明酒店业要给员工提供良好的工作条件和环境,才能促使其更好地完成服务工作,赢得顾客满意.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈姗姗		22	47	5.0	6.0