浅谈学生个性化服务能力的培养

• 作者: 张艳
• 来源期刊: 职业时空
• 学科: 经济
• 关键词: 个性化服务 能力的培养 学生 高星级饭店 饭店服务专业 社会经济发展 东盟博览会 技能型人才
• 年，卷（期）: zysk_2007,（03S）
• 页码范围: 11
• 页数: 1页
• 分类号: F719.3

摘要

随着东盟博览会永久落户南宁．大量设施完善、设备先进、管理水平一流的高星级饭店相继落成。目前市区内有星级饭店76家，其中五星级1家、预备五星3家、四星级6家，另有在建及正在进行改造装修或正在整改完善的饭店约有14家，其中五星3家，四星级4家。饭店行业的接待能力和服务水平的不断提高，对中职学校饭店服务专业的培养目标提出了新的要求：培养的不仅是适应一般服务岗位需要的技能型人才，而且是向客人提供更为细微的主动服务、灵活服务及超常服务的新型实用人才。换言之，培养具有个性化服务（Personal Service）能力的学生是饭店企业、用人单位及社会经济发展对我们提出的更高要求。

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序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张艳		2	1	1.0	1.0