基于客户满意度的医院门诊业务流程优化研究

• 作者: 段钢 贾璐 陈晓斌
• 来源期刊: 中国质量
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2007,（9）
• 所属期刊栏目: 过程改善
• 页码范围: 30-32
• 页数: 3页
• 分类号: F2
• 字数: 3632字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-2713.2007.09.009

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈晓斌	电子科技大学管理学院	4	25	2.0	4.0
2	段钢	电子科技大学管理学院	16	133	7.0	11.0
3	贾璐	电子科技大学管理学院	2	20	1.0	2.0