改被动售后服务为主动跟踪服务

• 作者: 王桂华
• 来源期刊: 中国城市金融
• 年，卷（期）: 2008,（8）
• 所属期刊栏目: 基层建言
• 页码范围: 78-79
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

某建材公司的马经理一年前就申请了企业网上银行,财会人员应用时出现了具体问题不能解决,又不愿求助开户行获取技术支持,结果网上银行闲置不用,照旧跑物理网点做业务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王桂华		29	2	1.0	1.0