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摘要:
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论客户满意度营销
企业
客户满意度
市场营销
酒店客户关系管理系统中客户获取的研究
CRM
酒店
客户获取
数据仓库
客户细分
反应行为模型
员工敬业度与客户满意度提升策略研究
员工敬业度
客户满意度
提升策略
分析工具
酒店管理回复策略对潜在顾客的回复满意度影响
在线评论
酒店回复
潜在顾客
服务补救
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 美国酒店客户满意度下降
来源期刊 饭店世界 学科 经济
关键词 客户满意度指数 酒店 J.D.Power 美国 品牌
年,卷(期) fdsj_2008,(5) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 61
页数 1页 分类号 F273
字数 语种 中文
DOI
五维指标
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2008(0)
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研究主题发展历程
节点文献
客户满意度指数
酒店
J.D.Power
美国
品牌
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
饭店世界
双月刊
上海市淮海中路622弄7号417室
出版文献量(篇)
3783
总下载数(次)
25
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