全科医学服务满意度问卷的信度分析

• 作者: 周勇 张炜 王跃平 赖光强 陈建 黄河清
• 来源期刊: 中国卫生资源
• 学科: 医学
• 关键词: 社区卫生服务 满意度 信度
• 年，卷（期）: 2009,（4）
• 所属期刊栏目: 基层卫生
• 页码范围: 182-183
• 页数: 2页
• 分类号: R197.1
• 字数: 2206字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-953X.2009.04.015

摘要

目的:探讨全科医学服务满意度测量问卷的信度.方法:采用经"本地化"的全科医学服务满意度测量工作调查1765名患者,利用SPSS 13.0分别计算问卷的总Cronbach a系数和各因素的Cronbach a系数.结果:调查问卷的总Cronbach a系数为0.945,各因素的Cronbach a系数分别是医患沟通因素为0.793,技术服务因素为0.811,服务组织因素为0.826,均大于0.7,内部一致性信度较高.结论:全科医学服务满意度问卷具有较好的信度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张炜	北京大学光华管理学院	10	51	4.0	7.0
2	赖光强		21	272	8.0	16.0
3	黄河清		6	97	4.0	6.0
4	王跃平		20	218	8.0	14.0
5	周勇		7	49	4.0	7.0
6	陈建		26	230	10.0	14.0