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摘要:
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顾客满意度指数
评估体系
实证研究
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 供热行业用户满意度测评方法及结果应用
来源期刊 中国质量 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2009,(1) 所属期刊栏目 用户满意工程
研究方向 页码范围 32-34
页数 3页 分类号 F4
字数 5356字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1007-2713.2009.01.011
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 张君 5 6 1.0 2.0
2 白国惠 2 0 0.0 0.0
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期刊影响力
中国质量
月刊
1007-2713
11-3823/F
大16开
北京市
2-651
1980
chi
出版文献量(篇)
5677
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5
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10923
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