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摘要:
管理大师彼得·德鲁克在<21世纪的管理挑战>一书中,预言21世纪知识工作者(knowledge worker)的激励问题将成为企业管理的重点和难点,应当引起各界管理人士的特别关注.这种说法当然有道理,因为知识工作者直接参与创造企业的核心价值,代表企业的核心竞争力,是企业取得市场竞争优势的关键.但是我们也不能忽视一个问题:对那些不直接参与创造企业核心价值的员工,我们应该持什么态度呢?当今的学术界、企业界大多都将注意力放到如何吸引并留住核心员工-知识员工,对"边缘员工"-一切不直接参与创造企业核心价值的低技术辅助性员工-的管理问题却极少涉及.同知识员工和一切直接为企业创造核心价值的高技能员工相比,那些在价值体系以外的边缘员工无法给企业带来明确与直接的利润,对他们的轻视就不足为奇了.
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篇名 激励边缘员工
来源期刊 财经界(管理学家) 学科
关键词
年,卷(期) 2009,(5) 所属期刊栏目 管理实践
研究方向 页码范围 83-84
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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1 周明 湖北大学商学院 12 85 4.0 9.0
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