住院病人对护士形象礼仪满意度分析

• 作者: 刘燕玲 叶慧丽
• 来源期刊: 赣南医学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 护士 形象礼仪 病人满意度
• 年，卷（期）: 2009,（3）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 471-472
• 页数: 2页
• 分类号: R195
• 字数: 2100字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-5779.2009.03.091

摘要

目的:分析护士形象礼仪对住院病人的心理影响,提出形象礼仪修炼的策略.方法:选择1 696例住院患者进行直接问卷调查.结果:护士的语言谈吐、行为举止等形象礼仪对病人的心理影响较大;护士的容貌、身高等仪容仪表礼仪对病人的心理影响不大,但是病人认为护士应有良好的仪容仪表,可提高病人就诊时的心理适应度.结论:加强护士形象礼仪修炼,可满足病人的心理需求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	叶慧丽		6	16	3.0	3.0
2	刘燕玲		9	70	4.0	8.0