银行客户关系管理系统规划研究

• 作者: 杨青
• 来源期刊: 科技广场
• 学科: 经济
• 关键词: 信息系统 客户关系管理 特点 规划
• 年，卷（期）: 2009,（4）
• 所属期刊栏目: 科技信息管理
• 页码范围: 41-42
• 页数: 2页
• 分类号: F830.3
• 字数: 2047字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-4792.2009.04.016

摘要

本文结合信息化技术的最新发展,说明了银行业CRM建设的行业特点,总结了一套有针对性且行之有效的银行业CRM系统规划方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨青	华东交通大学信息工程学院	9	36	3.0	6.0