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读者投诉及其应对
读者投诉
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流通服务中的读者投诉及应对策略
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门诊办公室
医患关系
病人投诉
沟通技能
客户投诉中的情绪管理的技巧研究
情绪
关系营销
客户满意度
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 商家应对投诉的技巧
来源期刊 现代营销(下旬刊) 学科
关键词
年,卷(期) 2009,(12) 所属期刊栏目 经营门道
研究方向 页码范围 33
页数 1页 分类号
字数 2611字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1009-2994.2009.12.022
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现代营销
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