车辆品质提升对售后服务提出新要求 管修车还得管教怎么用车

• 作者: 郑满宁
• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 经济
• 关键词: 车辆 新要求 保修 品质提升 车队 售后服务 技师 司机 服务措施 联系
• 年，卷（期）: 2009,（18）
• 页码范围: 4-4
• 页数: 1页
• 分类号: F426.471

摘要

王金亮是北京公交集团新奥客运分公司第九车队的一名普通司机,最近他工作起来顺心了许多。这源于他们对口保修单位——公交保修一厂提供的一种创新服务。"我们厂正在摸索技师与运营车队挂钩的直接联系制度,这是一套全新的服务模式,目的就是为了更加直接有效地为运营一线提供优质的车辆。我们不光要能修好车,也要让车队用好车。"北京公交保修一厂厂长宋启林说。