我国居民社区卫生服务满意度评价

• 作者: 杨飞云
• 来源期刊: 河南大学学报（医学版）
• 学科: 医学
• 关键词: 居民 社区卫生服务 满意度 评价
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 所属期刊栏目: 综述
• 页码范围: 283-286
• 分类号: R197.1
• 字数: 5315字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-7606.2011.04.015

摘要

社区卫生服务质量是衡量国家社会福利的重要指标,提高居民满意度将对社区卫生服务质量起到重要的督促作用,分析如何提升居民满意度将指导社区卫生服务的发展方向,具有实际的应用价值.我们从居民满意度的涵义入手,阐述了国内外居民满意度评价体系的现状,剖析了我国居民社区卫生服务满意度评价中出现的各类问题,并提出相应的措施和对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨飞云	河南大学教育科学学院	19	67	4.0	7.0