我院实施优质护理服务示范工程创建活动的做法与体会

• 作者: 冯晓敏 叶宝霞 李亚玲 王栋梅 陈新
• 来源期刊: 湖北医药学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 护理服务 示范工程 创建
• 年，卷（期）: 2011,（2）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 206-208
• 分类号: R47
• 字数: 3222字
• 语种: 中文

摘要

目的:提供安全、优质、满意护理服务,提高医院护理服务质量.方法:通过筹备、实施、总结,在排班模式、责任包干、基础护理、绩效考核和护理文化方面进行深入探讨.结果:试点病区患者满意度和医护人员满意度大幅攀升,结果成效显著.结论:重视是基础、认识是前提、落实是根本、满意是目标.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冯晓敏	湖北医药学院附属太和医院护理部	29	283	11.0	16.0
2	王栋梅	湖北医药学院附属太和医院神经外科	15	55	4.0	7.0
3	李亚玲	湖北医药学院附属太和医院护理部	30	268	9.0	15.0
4	叶宝霞	湖北医药学院附属太和医院护理部	18	171	9.0	12.0
5	陈新	湖北医药学院附属太和医院护理部	7	69	5.0	7.0