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基于电力细分业务抽样调查的客户满意度模型
客户满意度调查
抽样调查
结构方程模型
从客户体验管理角度谈谈客户满意度的有效提升
供电企业
电网结构
客户满意度
电能质量
论客户满意度营销
企业
客户满意度
市场营销
供电企业客户满意度分析
客户满意度
指标
企业综合效益
模糊评价
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 如何制订科学合理的供电客户满意度抽样调查方案
来源期刊 中国电力教育:企业版 学科 经济
关键词 供电客户 满意度 抽样调查 方案
年,卷(期) 2011,(5) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 84-85
页数 2页 分类号 F270.7
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 庄凌晖 福建省电力有限公司培训中心 2 2 1.0 1.0
传播情况
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引文网络
引文网络
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参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
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二级引证文献  (0)
2011(0)
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研究主题发展历程
节点文献
供电客户
满意度
抽样调查
方案
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国电力教育:企业版
月刊
1007-0079
CN 11-3776/G4
北京昌平朱辛庄华北电力大学8号信箱
出版文献量(篇)
7720
总下载数(次)
17
总被引数(次)
0
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