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摘要:
在企业管理中,盖洛普满意度调查在提高客户体验,管理客户需求方面具有重要意义。本文结合盖洛普满意度的调查情况,对提升客户满意度的相关措施进行探讨。
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文献信息
篇名 如何结合盖洛普满意度分析有效提升客户满意度
来源期刊 现代营销 学科
关键词 盖洛普 满意度 分析 提升 客户满意度
年,卷(期) 2014,(10) 所属期刊栏目 经营管理
研究方向 页码范围 34-35
页数 2页 分类号
字数 1616字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 梁裕琪 4 40 3.0 4.0
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研究主题发展历程
节点文献
盖洛普
满意度
分析
提升
客户满意度
研究起点
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现代营销
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