基于医院信息系统与短信网关的公共客户关系管理平台设计

• 作者: 梅磊 王卫星 黄勇
• 来源期刊: 医疗卫生装备
• 学科: 工学
• 关键词: 医院信息系统 短信网关 公共客户关系
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 医院数字化
• 页码范围: 38-40
• 页数: 3页
• 分类号: TP393.1
• 字数: 1881字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-8868.2011.06.014

摘要

目的:基于符合我国医院管理信息系统的客户关系管理服务平台建设,构建病源管理系统医院公共关系管理服务平台.方法:以医院管理信息系统(包括HIS,PACS,LIS等)为基础信息平台,整合无线通讯服务,实现信息的无障碍沟通.结果:医院领导不受地域、时空的限制实时了解医院动态,病友能主动的获取医疗服务信息.结论:落实了以人为本、以患者为中心的现代医院管理理念.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王卫星	武汉大学人民医院计财处	276	1128	14.0	18.0
2	黄勇	武汉大学人民医院计财处	34	259	10.0	16.0
3	梅磊	武汉大学人民医院计财处	4	19	2.0	4.0