医院客户关系管理系统的设计与应用

• 作者: 李鸿燕
• 来源期刊: 福建电脑
• 学科: 工学
• 关键词: 医院 客户关系管理系统 服务 HIS
• 年，卷（期）: 2012,（7）
• 所属期刊栏目: 应用与开发
• 页码范围: 156-158
• 页数: 3页
• 分类号: TP311.1
• 字数: 2802字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-2782.2012.07.071

摘要

本文以福州市第一医院客户关系管理系统为例,阐述HCRM系统的设计开发平台、系统主要功能与特点,说明了现代医院客户关系软件如何应用于医疗机构,改善医患关系,提升医院的整体管理水平。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李鸿燕	福州市第一医院信息科	2	7	2.0	2.0