儿科静脉输液室护理投诉原因分析及预防

• 作者: 林子
• 来源期刊: 吉林医学
• 学科: 医学
• 关键词: 儿童 静脉输液 投诉原因 预防
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 页码范围: 1399-1400
• 分类号: R1
• 字数: 1623字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-0412.2011.07.100

摘要

目的:讨论儿科静脉输液室护理投诉的原因.方法:分析2008年4月～2009年4月发生的34起护理投诉.结果:护理投诉发生的主要原因是护士的静脉穿刺技术、服务态度和静脉外渗.讨论:要减少护理投诉的发生必须要提高护士的静脉穿刺技术,提高护士与患者的沟通技巧、做好健康宣教、加强巡视.