特许经营形式下的客户关系管理研究

• 作者: ·石晓凌
• 来源期刊: 商情
• 学科: 经济
• 关键词: 特许经营 客户关系 管理
• 年，卷（期）: 2011,（24）
• 所属期刊栏目: 管理纵横
• 页码范围: 149-149
• 分类号: F270
• 字数: 2175字
• 语种: 中文

摘要

在经济的不断发展过程中，特许经营已经被很多国家认为是一种很有效的经营方式，可以更好的使企业进行产品销售和对产品进行服务。与此同时，在市场经济发展的今天，客户也变得越来越重要，一个企业能更好的处理与客户的关系，就意味着在市场竞争中占据了很大的优势。所以，企业要重视在特许经营形式下的客户关系的处理问题。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	·石晓凌	北京航空航天大学北海学院	1	2	1.0	1.0