中医医院客户关系管理系统构建研究

• 作者: 刘惠娜 周燃犀 晏峻峰 韦昌法
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 中医医院 医院客户关系管理系统
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 所属期刊栏目: 系统研发与应用
• 页码范围: 44-46
• 分类号: R197.322
• 字数: 4071字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2012.09.012

摘要

简述了HCRM(医院客户关系管理系统),分析了中医医院构建HCRM系统的必要性和可行性,详细阐述了中医医院HCRM系统的系统架构和各个模块的主要功能,为中医医院构建HCRM系统提供可行而有效的参考方案.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	晏峻峰	湖南中医药大学计算机系	62	594	10.0	23.0
2	韦昌法	湖南中医药大学计算机系	30	71	5.0	7.0
3	周燃犀	湖南中医药大学计算机系	10	18	3.0	3.0
4	刘惠娜	湖南中医药大学医学院	17	40	3.0	5.0