论导游服务质量的提高

• 作者: 江东芳
• 来源期刊: 管理学家
• 关键词: 导游人员 服务质量 问题 措施
• 年，卷（期）: 2012,（14）
• 页码范围: 387
• 字数: 4961字
• 语种: 中文

摘要

导游人员在旅游活动中起着主导作用,也决定着旅游质量的好坏.随着游客出游经验丰富,对导游人员以及导游服务有了更多了要求.本文分析了导游服务中存在的问题,并提出相应的解决措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	江东芳		4	4	1.0	2.0